根据发布的2021年中国移动互联网春节报告显示，小程序在众多领域形成了应用场景，尤其是生活服务、实用工具、小游戏、小程序电商等方面用户使用习惯已经形成。尤其是微信小程序和支付宝小程序MAU大于100万的小程序数量之中，“生活服务”是占据比重Zui多的。

企业为什么要做私域？

私域流量的核心，是真实的用户关系。通过私域，品牌方可以和消费者进行更高频次更深入的交流，占领用户时间，强化用户心智，也可以通过私域和用户建立起更信任的关系，呈现品牌独特的人格魅力，让消费者更了解、更信任品牌。

“私域流量”爆火Zui直接的原因，是公域流量红利的减退，企业不得不开始建立自己的“流量池”。

公域像大海，而私域是鱼塘，今天做品牌和做公司唯一的机会是公域私域联动，两条腿走路。私域是品牌实现整体增长的的切入点。

私域和公域是完全不同的思维方式：公域的货架是固定的，流量是不稳定的，这种模式以货架、商品为中心，要不断地买流量、做转化；而私域的人群是固定的，要为这群人不断地输出内容。

私域流量背景

1、竞争非常激烈，用户选择面广，越来越挑，留存和复购越来越低。

2、 流量红利消失，竞争程度不减，自然获取用户的能力规模越来越小。

3、流量红利消失，流量总量稳定，竞争激烈，付费买量效率越来越低。

平台流量思维和私域电商思维的区别是什么？

私域电商思维：以用户为中心，用KOL、KOC的影响力驱动成交，流量大多来自于公域引流；

平台流量思维：以商品为中心，用商品的低价、折扣、促销驱动购买，流量大多来自于平台的采买。

二者对于品牌方都是不可或缺的。Zui理想的状态是，在公域通过内容获取流量的同时，不断沉淀自己的私域流量，为单个客户提供更多的服务获取更多价值，同时通过分享裂变让老客户在私域端直接带来新客户。

小程序是中国企业进行数字化转型升级真正低成本、有效的私域流量工具和产品载体。小程序对于平台来说，Zui重要的意义是把平台流量转化为各行各业尤其是服务业数字化的基础普惠平台；而平台要想真正让商家和用户活跃其中，就必须继续重视小程序生态经营。