越来越多的人选择直播商城系统的方式销售商品,数不清的成功案例,说明了直播卖货的一个巨大潜力市场,那么一个好的直播电商系统定制开发需要包含哪些功能呢?
首先,直播系统分为两个大的方面,包括直播店铺和直播商城。
一、直播店铺
直播间里面的店铺需要拥有比较强大的商品展示和购买体验度,这个直接影响着客户是否购买的主要原因之一,所以店铺应该要能Z大限度的自定义化,企业开通店铺后,需要在后台设置好自己的店铺名称、品牌logo、店铺简介、以及店铺背景等,而且还要支持店铺页面的自定义装修设计,要充分打造属于企业个性化的店铺。
二、直播商城
直播系统的后台一般是通过两种商城对接的,第1种是对接淘宝、天猫、拼多多等第三方平台,这样的话,用户点击直播页面的链接就会自动跳到第三方平台的对应商品页面,另外一种就是直接在直播系统里加入商品列表,客户点击链接直接跳转直播系统里面的商品列表不需要做第三方跳转。
不管是哪种方式对于直播商城来说都需要以下的几个功能:
1、订单列表
含有客户订单的下单时间、编号、分类,商城运营或者主播可以在此模块查看待付款、已提交、待发货、已发货、已完结、已退款等选项。
2、在线咨询
就像阿里巴巴一样,作为前台的商铺也需要开辟咨询模块(聊天窗口),除了直接在直播间发弹幕询问价格外,此功能可提供完善、正规的咨询服务,观众可以与商城的运营或主播对话,以获取商品信息。
3、支付管理
包含有在线银行卡付款、微信、支付宝等三方支付方式,以及会员充值功能。直播带货系统的支付一般是和直播平台的充值共用一个入口,所以不需要做二次开发。
4、商品绑定(专门为短视频定制)
现在的大多数直播平台都含有短视频频道,因此,开通直播带货功能的主播在发布短视频时,可为短视频绑定商品,绑定商品的短视频还会显示此视频推广中的同类商品,点击商品后会弹出商品介绍页面和购买选项,一般还会附有商城的跳转链接。此项功能的加入,可以分担主播在进行商品宣传时的流量压力。
5、配送管理
含物流配送公司的添加和删除记录,并显示已经合作的物流公司配送表和价格表。
6、商品收藏
无论是以何种方式搭建直播带货系统,本功能是商城的必添项,这利于用户二次消费,提高用户的重复购买率,从而增加销量。
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