在当下，中国的洗衣行业正处在至关重要的十字路口，虽然如今洗衣店遍地开花，但是面临行业集中度低，品牌效益差等痛点，洗衣行业机构们正处于一场混乱无序的低价竞争中。

要想在品牌竞争中脱颖而出，洗衣机构势必要展现出品牌的差异化优势，夺取顾客心智资源，而在互联网技术迅速发展的当下，洗衣小程序开发不仅能够让用户享受足不出户的便捷服务，也是未来洗衣行业在互联网大潮影响下的发展趋势。

一、洗衣小程序的优势

作为洗衣行业试水O2O模式的产品，自助洗衣小程序开发的Z大优势是能够成为用户随时可触达的线上洗衣房。以往用户的洗衣需要经历线下找店、到店、支付、等待洗衣、取回等一系列流程，不仅需要线下到店，还需要花费时间成本等待，而洗衣小程序的开发简化了服务流程，只需要线上下单就有人上门取衣，送衣上门，并且服务选择、支付、物流跟踪、评价、售后都能在线上完成，消费成本更低却更高效，解决了用户因时间安排无法到店洗衣的生活痛点。同时，在传统的送洗环节中，衣物的洗涤价格不固定，用户也无法实时得知衣服的洗涤状态，现在通过小程序，服务内容与订单信息都能透明化，用户可线上获取每种服务的价格及每个环节的服务动态，提升用户体验。

二、洗衣店小程序功能版块

1、查询功能：用户可以定位搜索到周边同品牌的优质洗衣店，并且查看店铺的地址信息等。

2、导航功能：用户可以通过导航找到周边洗衣门店，同时实现直接导航到洗衣门店获取服务。

3、项目查看：通过服务项目的展示，了解洗衣门店所拥有的的服务项目，比如真丝洗涤、被单洗涤、毛毯洗涤等，还能查看项目的服务价格、过往消费用户的口碑及当下拥有的优惠等。

4、在线支付预约：选择好服务项目并支付后，即可通过预约功能让服务人员在方便的时间进行上门取件及送还，衣物送洗状态和物流信息实时跟踪，让用户享受便捷的洗衣服务。

5、用户积分：用户在平台上消费或完成指定的签到等动作，即可获取洗衣积分，积分可以折换成消费券，留待下次洗衣使用。

6、个人中心：我的地址、我的订单、我的优惠券、我的会员卡、我的钱包、在线客服、个人信息等。