社区团购的产品大多基于生鲜类非标产品,因此不可避免的是一些损坏,品质的降低等等,用户拿到手后也许会不那么满意,因此需要进行紧急的售后处理。在这个环节中,很多社区团购平台对此并不是特别注意,很容易出现客户流失的问题。
社区团购群相当于是战场,战场是至关重要的地方,我们更多是要考虑能否用低成本来提高获客效率。实际上,简单的方法是选择一个的社区团购系统,该系统将具备后台管理功能,包括后台端、供应商、团长、以及完善的分佣制度、多样化营销活动插件等等,从而可以提高整体运营效率。
小程序生鲜配送平台开发,生鲜配送软件开发,生鲜配送商城系统开发
生鲜配送系统软件功能设计应该包括:
1,专用订单:每家一个专用菜品清单,方便需求统计。
2,多平台:iOS,安卓,Web全平台覆盖,便于随时随地下单,配送商随时随地管理订单。
3,价格管理:每种食材可以设置多个价格,满足配送需求。
4,订单管理:每日订单自动汇总,采购单、分拣单、配送单统统一键搞定。
5,智能分拣称重:智能秤流水作业,称重数据自动回传至系统无需人工操作,不易出错。
6,财务管理:每日财务详情报表,日均流水,商品种类流水明细,营收、利润、损耗一目了然。
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生鲜配送管理系统的开发所涉及的范围远远超过了单纯的跑腿,完善且严格的规章制度以及队员的号召力和约束力,不仅仅能保证配送人员的服务质量,更能争取到商家和消费者的信任感,这样才更有利于企业的发展。
但要明白,虽说也许会有些麻烦,但是社区团购乃至社交电商模式就是建立在社交强关系上的,只有做好服务和售后才能长期稳步发展,一两个差评也许能毁掉你好几个社区的关系链。