移动互联网信息时代下,我们的生活需要更多地趋向于便捷性,同时进行智能手机的功能性完善社会带给了我们可以更多地便捷。其中,对于驾驶的需求,尤其是酒后需要代驾,逐渐形成了一种新的生活方式,并结合用户在这方面的痛点和需求,开发为他人驾驶的应用程序,可以获得更多的市场开发空间,满足用户的需求。
1、用户审核:首先要对注册用户的信息进行严格审核,达到要求后才能正常使用平台功能,从根本上保障每一位用户的安全。
2、代驾需求发布功能:用户只需代驾APP选择自己需要的驾驶员类型,包括选择自己的车型.代驾上车的地方.代驾备注等,可以快速发布,发布成功后,符合要求的代驾人员会在网上平台上快速接单。
3、通讯功能:接单后,用户和代驾人可以及时的沟通,拨打电话双方都是虚拟电话号
4、GPS定位:当用户一键下单后,平台立刻发送信息给司机,为了防止用户找不到代驾,用户只需要按下感应功能,预约成功的车辆会根据环境的变化亮起相对应的提示灯。用户可以查看到代驾司机与自己的实际距离、驾龄、代驾次数、服务评价等信息,以便用户可以对司机有全面的了解,为自己找到合适的代驾作参考。
5、平台订单管理功能:基于当前信息管理服务平台的需求,代驾APP软件可以实现各种平台的高效订单管理,不同地区的订单管理,.不同的驾驶需求和员工分布为管理者提供详细的数据参考。
6、意见反馈/投诉/评分:用户可以对代驾人进行评分,或者评价留言,留言的内容,系统会筛选出关键字作为便签,显示在代驾人的个人详情里,双方都可以进行投诉
7、支付功能:用户需要在预约时候,将用自己的支付宝或者微信进行支付,到大家目的地之后,用户点击已到达,金额就会自动到达代驾人账户上,或者过了48小时金额也会自动提交到代驾人的账户上
8、投诉服务:为了提高平台的服务质量,代驾APP开发为用户提供了投诉热线;用户可以在线上进行投诉服务态度、乘车环境等等。